Depuis plus de dix ans, le personnel chevronné d’A2R a établi un excellent palmarès avec de nombreux détaillants nord-américains grâce à des implantations réussies et au soutien lors de modifications et après la mise en œuvre d’un nombre grandissant de solutions JDA.
Expertise JDA
Quand il s’agit d’Expertise JDA, notre savoir est inégalé. Notre expertise est votre avantage.
Pourquoi choisir A2R comme fournisseur de services JDA?
A2R est fière d’être le partenaire d’alliances stratégiques de JDA pour l’ensemble du Canada. Les clients peuvent compter sur A2R lorsqu’ils planifient à remplacer leur système existant ou veulent mettre à jour, ajouter de nouveaux modules, personnaliser ou obtenir du soutien technique pour leur version actuelle du logiciel JDA. L’expérience de notre équipe et ses connaissances approfondies des solutions JDA accumulées au fil des ans nous permettent de fonder un centre d’expertise JDA qui offre les services clés suivants:
Implantation et intégration de systèmes JDA
Notre méthodologie permet à nos ressources d’implanter les solutions JDA avec brio. Que ce soit en remplacement d’une application désuète ou pour une mise à jour, A2R est en mesure de livrer une solution complète et intégrée, adaptée à vos besoins, le tout à un coût compétitif.
Développement d’application sur mesure
Les solutions JDA sont conçues en fonction des meilleures pratiques de l’industrie, tout en tenant compte d’une multitude de commentaires et suggestions d’améliorations provenant des clients. Par l’architecture des solutions JDA, A2R est en mesure de les adapter ou d’en développer de nouvelles en fonction de vos besoins.
Formation
Nos formateurs jouent un rôle clé dans toute implantation ou mise à jour et assurent que les notions requises par les usagers soient présentées, documentées en fonction de l’environnement spécifique du client et démontrées en classe. L’approche de formation est établie de concert avec le client, soit formation d’un formateur interne ou formation des usagers aux divers emplacements.
Soutien technique et soutien aux usagers
Le soutien personnalisé, adapté aux besoins des clients de même que le dévouement de notre équipe de soutien nous permettent de surpasser les attentes des clients. Notre soutien aux usagers, si requis, adresse chaque requête et l’achemine à notre soutien technique ou au client selon la nature du problème, s’il y a lieu.
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Depuis plus de dix ans, le personnel chevronné d’A2R a établi un excellent palmarès avec de nombreux détaillants nord-américains grâce à des implantations réussies et au soutien lors de modifications et après la mise en œuvre d’un nombre grandissant de solutions JDA.
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