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EXPERTISE DU COMMERCE ELECTRONIQUE

Expertise du commerce électronique

Les consommateurs sont plus éduqués, outillés et informés. Ils utilisent toutes les technologies disponibles (PC, appareils mobiles et médias sociaux) pour la recherche d’un produit ou d’un service, comparer les prix, tester un produit, partager les détails avec leur réseau social, obtenir des conseils ou influencer un ami dans son achat et interagir en ligne avec le service à la clientèle du détaillant. Le consommateur numérique magasine à travers la plupart sinon l’ensemble de vos canaux et s’attendent à rien de moins qu’une expérience de magasinage uniforme et intégrée.

Les systèmes traditionnels utilisés par les commerces du détail ont été conçus et exploités en silos. Pour répondre aux attentes des clients d’aujourd’hui, les détaillants sont confrontés à un effort coûteux d’intégrer les différents systèmes de gestion ou faire face à une baisse de la clientèle.

Les solutions de commerce électronique d’Oracle / ATG cible spécifiquement ces aspects et permettent à vos clients une uniformité de leurs achats en ligne ou en magasin en utilisant des kiosques, ordinateurs et appareils mobiles.

Expertise Oracle/ATG d'A2R

Nos architectes de système, développeurs et gestionnaires de projet ATG ont travaillé sur une multitude de projets de moyenne à grande échelle auprès de très grandes entreprises nationales et multinationales et ont livré plusieurs versions de la plate-forme ATG Web Commerce, Centre de service au client, Marchandiseur et du module de recherche pour n’en nommer que quelques-uns. Les services de commerce électronique d’A2R comprennent:

Implantation de la solution ATG Commerce Suite

Intégration avec les systèmes de gestion principaux

Personnalisation de l'expérience de magasinage du client, des catalogues de produit et des listes de prix

Amélioration continue de la version implantée

SEO

Gestion des commandes

Mise à niveau et migration de la plate-forme

Automatisation de la gestion après-vente du client

Segmentation de la clientèle

Vitrine de cartes-cadeaux

Gestion du contenu

Pourquoi choisir A2R comme votre partenaire Oracle/ATG?

A2R est bien connu dans l’industrie pour son succès dans la mise en œuvre de systèmes complèts et intégrés de gestion de la chaîne d’approvisionnement, de gestion de marchandisage et de points de service, de systèmes de gestion des effectifs ainsi que pour des processus d’affaires optimisés. Le noyau de notre expertise est centré sur une offre de bout en bout de services et solutions dédiés aux détaillants et aux distributeurs qui, à leur tour, ne s’attendent à rien de moins que de se faire assister par des professionnels qui comprennent leurs processus d’affaires.

Découvrez maintenant comment A2R peut aider votre entreprise

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